Ga naar inhoud
Luggage Hero Image

Instructies

Belangrijke instructies voor het voorbereiden van uw zending

Bagage inpakken

  • We accepteren geen sportbagages, rugzakken, wasgoedzakken of draagbags
  • Zorg ervoor dat uw koffer stevig genoeg is om het gewicht van de inhoud te dragen en veilig gesloten kan worden zonder overmatige kracht
  • Zorg ervoor dat alle sloten en handgrepen veilig en onbeschadigd zijn. Alleen TSA-sloten zijn toegestaan, gebruik geen andere sloten. Als u geen TSA-slot heeft, maak uw koffer dan vast met een tie-wrap
  • Bescherm breekbare items door ze individueel in bubbeltjesplastic te wikkelen of volgens de richtlijnen van de fabrikant, en zorg ervoor dat de lijst met verboden/niet-gecompenseerde items is gelezen en begrepen
  • Plaats een extra label in uw koffer als extra veiligheidsmaatregel
  • Er worden extra kosten berekend voor elk item dat te zwaar of te groot is. Een factuur wordt naar de accounthouder gestuurd voor betaling volgens de V&V

Dozen inpakken

  • Er moet een nieuwe dubbelwandige doos worden gebruikt voor uw zending. Hergebruik geen oude dozen. Als dubbelwandige dozen niet worden gebruikt, kan elke claim worden afgewezen
    • We raden deze dozen aan boxes
    • Zorg ervoor dat het het gewicht van de inhoud kan dragen – Pak niet te vol
  • Gebruik verpakkingsmateriaal, bijv. bubbeltjesplastic, voor het inpakken tussen de doos en uw items aan alle kanten evenals boven- en onderkant van de doos
  • Bescherm breekbare items door ze individueel in bubbeltjesplastic te wikkelen en zorg ervoor dat de lijst met verboden/niet-gecompenseerde items is gelezen en begrepen
  • Breng indien nodig fragiele stickers aan, maar houd er rekening mee dat koeriers geautomatiseerde oplossingen gebruiken, dus het is belangrijk om inhoud in te pakken die automatische transportbanden, riemen en glijbanen kan weerstaan.
  • Voor alle fietszendingen is het verplicht om robuuste fietsdozen te gebruiken voor transport. Er worden extra kosten berekend voor elk niet-stapelbaar vrachtstuk
  • Er worden extra kosten berekend voor elk item dat te zwaar of te groot is. Een factuur wordt naar de accounthouder gestuurd voor betaling volgens de V&V

Labels en documenten aanbrengen

  • Uw verzenddocumenten zijn beschikbaar om te downloaden en af te drukken vanuit uw sherpr-account 24 uur voor uw ophaaldatum. Ze kunnen worden geraadpleegd door naar mijn bestellingen te gaan en vervolgens de bestelling te selecteren en op de downloadlabelknop van de juiste zending te klikken.
  • Voor binnenlandse zendingen zijn alleen labels vereist
  • Voor alle internationale zendingen, print uw labels, 3x kopieën van uw pro-forma of commerciële factuur voor douanedoeleinden
  • Plaats 3x kopieën van de proforma/commerciële factuur in een doorzichtige plastic map of bagagelabel en bevestig stevig aan de buitenkant van uw koffer. We adviseren om tie-wraps te gebruiken om de map of bagagelabel aan de koffer te bevestigen
  • Print en bevestig het reisredendocument in dezelfde plastic map als de facturen
  • Voor alle zendingen, zorg ervoor dat u uw labels print en stevig bevestigt aan de buitenkant van uw koffer met een tie-wrap en bagagelabel
  • Zorg ervoor dat u verschillende genummerde labels aanbrengt op elk verzonden stuk. Bijvoorbeeld als u 2 stukken verstuurt, zullen de labels 1/2 en 2/2 aangeven

Opmerking: Bij het versturen van meerdere koffers hoeven de proforma/commerciële facturen alleen te worden bevestigd aan het item dat label 1 heeft. Het label zal "1 van **" en "MASTER" aangeven als u reist via FedEx.

Op sommige routes vereist douaneafhandeling een volmachtdocument dat wordt gegenereerd met uw andere documenten. Indien van toepassing op uw bestelling, plaats dit in de doorzichtige plastic map samen met het reisredendocument en facturkopieën.