Luggage Buddy

Vous êtes responsable du contenu de votre envoi. N'envoyez jamais un envoi au nom de quelqu'un d'autre sans l'inspecter vous-même car vous serez responsable de son contenu et des frais si nécessaire.

Il est essentiel que vous ne risquiez pas d'envoyer des articles interdits. Chaque article est radiographié et soumis à des fouilles de sécurité dans chaque dépôt sur son chemin vers sa destination. Si vous incluez des articles interdits dans votre envoi, votre colis sera arrêté et vous sera retourné à vos frais. Aucun remboursement ne sera accordé pour les colis qui vous sont retournés dans ces circonstances et des frais de traitement de sécurité de 25 £ seront prélevés sur votre carte de paiement avant qu'il ne vous soit livré. Dans certains cas, votre colis peut être saisi par les douanes et des mesures prises contre vous par les autorités compétentes.

Veuillez voir ci-dessous une liste d'articles interdits. Ces articles ne peuvent pas être emballés ou expédiés, ni aucun article similaire en description ou en contenu, sur notre service. Veuillez noter qu'il peut y avoir d'autres articles interdits non spécifiés ici relatifs à un pays d'origine/destination particulier et seront donc refusés par nous. Nous vous conseillons de vérifier les pages des autorités douanières pertinentes dans tous les scénarios.

Il existe certains articles qui sont interdits uniquement pour les expéditions internationales, ces articles ne seront pas couverts en cas de perte ou de dommage s'ils sont envoyés sur un service domestique.

Il y a aussi une liste d'articles sans compensation, il est possible d'envoyer ces articles, tant sur service domestique qu'international, cependant, ces articles ne seront pas couverts en cas de perte ou de dommage.

Si votre envoi contient des articles interdits ou sans compensation et que ces articles causent des dommages à d'autres articles contenus dans votre envoi, alors aucune réclamation de dommage ne peut être faite sur ces articles. Il est de votre responsabilité de vous assurer que votre envoi a un emballage externe et interne adéquat pour protéger tous les articles contenus des dommages.